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preguntas frecuentes

(Preguntas frecuentes)

PREGUNTAS DE ARRENDAMIENTO

 

¿Cuál es el proceso de solicitud?

  • Aplica online. Le enviaremos un correo electrónico al siguiente día hábil con una lista de instrucciones y qué hacer a continuación.

 

¿Hay una tarifa de solicitud? ¿Cómo lo pago? ¿Para qué sirve?  

  • Cobramos una tarifa de solicitud de $15 por adulto. Cubre el costo de la verificación de antecedentes y crédito. Las tarifas de solicitud se reembolsan si lo eligen para un apartamento. Pague con giro postal o cheque de caja.

 

¿Puedo pagar la tarifa de solicitud en línea?

  • Si. Vaya a la página de propiedades a la que se postuló. Haga clic en el botón de pago de alquiler en la parte inferior. Paga los $15 como solicitante.

¿Hay otras tarifas? ¿Cuál es el costo total de la mudanza?

  • En total para mudarnos al apartamento necesitamos: Fianza de Un Mes de Renta. El alquiler de tu primer mes. Cobramos una tarifa única de informe de crédito positivo de $25 por cada adulto en el contrato de arrendamiento y reembolsamos la tarifa de solicitud de $15 por cada adulto que pagó una tarifa para presentar la solicitud. Las matemáticas dan como resultado (alquiler) x2 + $10 por adulto.

 

¿Cuáles son los requisitos de crédito y antecedentes?

  • Los ingresos deben ser 3 veces el alquiler. Puntaje de crédito de 600 o superior. Nada actualmente en Colecciones. Sin Desalojos. Sin condenas por delitos graves.

 

¿Acepta la Sección 8?

  • Si. Aceptamos todas las formas de asistencia e ingresos, pero solicitamos que el solicitante muestre prueba del ingreso/asistencia mensual bruto total recurrente y que equivalga aproximadamente a 3 veces el alquiler.

 

¿Se pueden aceptar mis ingresos si vivo de ahorros / gano dinero con mi propio negocio / trabajo para una familia y no tengo talones de pago?

  • Sí, pero necesitaremos las pruebas recientes que tenga más 2 años de declaraciones de impuestos.

¿Aceptan cosignatarios o puedo dar un depósito mayor?

  • No, en este momento no aceptamos fiadores, depósitos aumentados o alquiler por adelantado en lugar de cumplir con los requisitos de crédito y antecedentes.

 

¿Hay un depósito de seguridad? ¿Cuánto cuesta?

  • Cada apartamento tiene un depósito de seguridad reembolsable al mudarse de un apartamento bien cuidado con un aviso de 30 días antes del primer día del mes. El depósito se entrega para mantener el apartamento durante el proceso de solicitud y es equivalente a un mes de alquiler.

 

¿Qué propiedades tienen conexiones para lavadora/secadora?  

  • Todas las unidades en Bennington, Sterling y Pine Ridge. Algunas unidades en Parkway, Parkside y Woodside Court. Todos los demás complejos de apartamentos tienen lavadora y secadora compartidas que funcionan con monedas en cada edificio. Todas las casas, excepto la propiedad en Parsells, tienen conexiones para lavadora y secadora.

 

¿Qué propiedades tienen unidades en la planta baja o escaleras mínimas?

  • Georgetown Manor, Pine Ridge, Burdick Estates, Big Tree, Canal Town Commons, Lake County Gardens, Parkway, Parkside y Woodside Court.

 

¿Qué mascotas están permitidas?

  • En la mayoría de nuestras propiedades, permitimos hasta 2 mascotas solo para interiores, como gatos, conejos, hámsteres, dragones barbudos, etc. No se admiten perros sin la aprobación específica de la propiedad. El alquiler por mascota es de $25 mensuales por mascota. Las tarifas varían.

 

¿Acepta animales de servicio?

  • Si. Si se aprueba su solicitud, también aceptaremos su animal de servicio registrado. Necesitaremos ver el registro de prueba, una receta de su médico y registros veterinarios recientes. Si su animal de servicio sale del apartamento, debe ir atado y llevar un chaleco o correa de servicio etiquetado.

¿Se requiere seguro para inquilinos?

  • No. No requerimos un seguro para inquilinos, pero les informamos a todos los inquilinos que nuestro seguro solo cubre la estructura en sí. El seguro para inquilinos cubre sus pertenencias en caso de que algo suceda.

 

¿Puedo fumar en mi apartamento?

  • No. No se permite fumar en el interior de ninguna sustancia. No permitimos fumar cigarrillos, cigarros, marihuana, bolígrafos vape o cualquier otra sustancia inhalada dentro del apartamento. Solo puede fumar afuera, lejos de las puertas y ventanas comunes.

 

¿Cuándo debo empezar a solicitar un apartamento?

  • 60-90 días de antelación. Intentamos publicar nuestras vacantes en línea por lo general con 60 días de anticipación y tratamos de ofrecer el apartamento 30 días antes de la mudanza.

 

Necesito mudarme y finalizar mi contrato de arrendamiento. ¿Como funciona esto?

  • Actualmente, todos nuestros contratos de arrendamiento son de mes a mes y, aunque preferimos residentes a largo plazo, solo solicitamos un aviso de más de 30 días antes del primer día del mes.

 

PREGUNTAS DE MANTENIMIENTO

¿Cómo funcionan las solicitudes de mantenimiento?

  • Llame a la oficina principal durante el horario comercial o para las emergencias de mantenimiento de fin de semana y las noches fuera del horario de atención.

¿De qué se ocupa el Mantenimiento y de qué soy responsable?

  • Nos encargamos de todas las reparaciones importantes cuando las cosas van mal. Los inquilinos manejan asuntos pequeños como cambiar bombillas o problemas de mantenimiento por fallas.

¿Cuándo limpian los quitanieves los caminos de entrada?

  • Al igual que las Regulaciones de la ciudad, nuestros camiones comienzan a arar después de que hayan caído 4 pulgadas de nieve.

¿Quién palea las aceras?

  • Típicamente; Les pedimos a los inquilinos que colaboren para mantener despejadas las aceras y los senderos para caminar. Proporcionamos sal de roca para cada edificio.

¿Tiene algún servicio de recolección de residuos?

  • No en este momento. Cada propiedad tiene un basurero o contenedor de basura y pida a los inquilinos que lleven su basura en bolsas directamente a los botes de basura.

OTRAS PREGUNTAS

¿Cómo pago mi alquiler?

  • Por cheque, giro postal, cheque de caja o pago en línea usando RentPayment.com. Tenga en cuenta que pagar con una cuenta corriente es GRATIS. Pagar con Débito tiene un cargo de $4.99. La tarjeta de crédito resultará en un cargo del 3.2%. No aceptamos pagos en efectivo.  

¿Cuándo vence el alquiler?

  • El alquiler vence el 1.° del mes y se considera atrasado el 5.° a las 5:01 p. m.

¿Qué sucede cuando no pago el alquiler a tiempo?

  • Queremos ayudar. Le pedimos que se comunique con nosotros para evitar cargos por mora o desalojo si es posible, existen varios programas para ayudar a los inquilinos que tienen problemas, pero en última instancia, se debe pagar el alquiler para evitar el desalojo.

 

¿Qué pasa si tengo un problema con un vecino?

  • Si se siente cómodo, tenga la amabilidad de abordar la inquietud con su vecino, si no, el personal de nuestra oficina está aquí para ayudarlo. Llámenos o envíenos un correo electrónico en cualquier momento. Para emergencias fuera del horario de atención, llame al número de Mantenimiento 24/7 o al 911.

 

¿Cuáles son las facturas de servicios públicos promedio?

  • Varía según el uso y el tipo de apartamento. Le sugerimos que informe la lectura de su medidor cuando sea posible para asegurarse de que se le esté cobrando con precisión.

¿Cuál es su horario de oficina y dónde se encuentra?

  • Operaciones de los condados de Monroe y Livingston  |  51 E. Ridge Rd. Rochester, Nueva York 14615

585-441-9188 | LV 8-3:30pm  

585-201-2145 | Emergencias de mantenimiento en noches y fines de semana

  • Operaciones del condado de Wayne  |  311 1/2 Washington St. Newark, Nueva York 14513

315-331-9305 | LV 8-3:30pm

315-879-0005 | Emergencias de mantenimiento en noches y fines de semana

  • Operaciones del condado de Orleans  |  243 S Main St. Suite 135 Albion, NY 14411

585-205-5221 | LV 9-1pm

585-471-0118 | Emergencias de mantenimiento en noches y fines de semana

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